При расчёте срока доставки просим учесть, что сборка заказа и передача в курьерскую службу производится в течение 48 часов.

Заказ на сумму более 1 500 руб. доставляется бесплатно по России до ПВЗ. Сроки доставки рассчитываются службами индивидуально.

Мы доставляем продукцию по России курьерскими службами: СДЭК, Яндекс Доставка, Почта России, Озон Посылка.

Если доставка Заказа произведена, но Заказ не был передан Покупателю по вине Покупателя, денежные средства, уплаченные за Заказ, возвращаются за вычетом расходов Продавца на доставку, обратную доставку Товара, хранение невостребованного Товара и иных понесенных Продавцом расходов.

В случае обнаружения недостатков товара свяжитесь с нами в Telegram или по почте info@lisven.ru, чтобы сообщить о проблеме и получить инструкции по возврату. Заранее подготовьте фото товара, информацию по заказу. Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в срок не позднее 14 календарных дней с момента получения посылки (заказа).

Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату, поэтому покупателю парфюмерно-косметического товара необходимо знать, что вернуть их в магазин можно только в том случае, если в нём есть недостатки. Товар без заводского брака или видимых физических повреждений, а также если содержимое товара соответствует описанию на сайте lisven.ru, не подлежит возврату или обмену. При этом вы вправе аннулировать заказ на сайте.